面接では受け答えができていたのに、仕事の説明になると会話が続かない。反対に、話すのはゆっくりでも、相手の意図を確かめながら必要なことを伝えられる人もいます。「日本語が上手そう」という印象だけでは、こうした違いを捉えきれません。
J-GRADEが大切にしているのは、会話で何ができたかを、その人が実際に話した内容とともに確かめることです。AIとの会話に点数を付けて終わるのではなく、話した内容と話し方の両面から、結果の理由を説明する設計にしています。
この記事の目次を開く
きれいに話せたかより、会話の目的を果たせたか
例えば、予約の日時を変更したい場面を考えてみてください。丁寧な挨拶ができても、新しい日時が相手に伝わらなければ、変更の相談は終わりません。一方、短い言葉でも希望を伝え、相手の返答を確かめられれば、会話は前に進みます。これは評価の考え方を示す架空例です。
J-GRADEでは、場面ごとに確かめたいことと、実際の応答を照らし合わせます。「長く話した」「難しい言葉を使った」という印象だけでなく、その会話で必要なことをできたかを見るためです。
企業なら、仕事に必要な日本語の会話を確認するときの判断材料に。学校なら、授業での会話評価や、次の指導を考える手がかりになります。
話した内容と、話し方を分けて見る
同じ内容を伝えていても、言葉が何度も途切れたのか、まとまりをもって話せたのかは違います。また、難しい語を知っていることと、相手に伝わる言葉を選べることも同じではありません。
J-GRADEは、会話を読むAIに加えて、録音の分析や実際に使われた言葉の集計も取り入れています。文字起こしだけでは見えにくい話し方にも目を向け、ひとつの印象にまとめないためです。
会話力を、一つの印象でまとめない- 何ができたか場面の目的に対して、必要なことを伝えられたか。
- どう話したか言葉の使い方や、話の続き方にどんな特徴があったか。
- 次に何を学ぶか結果を読み、次の練習や指導を考える。
言葉の使い方や流暢さを異なる観点で見る考え方は、CEFRの話し言葉に関する評価の枠組みでも示されています。J-GRADEでは、こうした観点を会話の特徴を説明するために用います。
「なぜその結果なのか」を振り返れるようにする
「会話力はこのレベルです」とだけ言われても、先生は何を指導すればよいか、学習者は何を練習すればよいか迷います。
J-GRADEは、課題ごとの評価に、発話の根拠や理由を残す設計です。総合的な結果と、会話の特徴を分けて読むことで、「できたこと」と「次に確かめたいこと」を考えやすくします。
また、質問されなかったことと、質問されたうえで答えられなかったことも区別して扱います。確認する機会がなかった内容まで、その人の弱点と決めつけないための考え方です。
根拠を示すことは、すべての判断の正しさを保証することとは異なります。結果は今回の会話で確認できた範囲の情報として、面接や授業での観察と合わせて活用します。
まずは、結果の見え方を確かめてください
J-GRADEの価値は、評価の数字だけでなく、その理由を読めることにあります。学校の先生なら「学習者にどう説明できそうか」、企業の担当者なら「追加で何を確認したいか」という視点で、レポートの表示例をご覧ください。
文法・話し方のまとまり・言葉の使い方にも、それぞれ見る理由があります。文法評価で文字起こしだけに頼らない理由も紹介しています。
「自校の学習者や、採用候補者の会話確認に使えるだろうか」と感じたら、デモ・導入についてご相談ください。J-GRADEが評価するのは日本語の会話能力であり、人物像や採用合否を判定するものではありません。
